Отзывы клиентов

2017.06.23 | Виктория
Спасибо команде цветочег.ру! С вашей помощью подарили отличное настроение моей сестре в день ее рождения.
Букет: Примадонна
2017.06.23 | Наталья
Ну очень шикарно всё в цветочег.ру!Спасибо огромное!
Букет: Валенсия
2017.06.23 | Максим
Спасибо огромное!Букет отличный!!
Букет: Золотое руно
2017.06.25 | Алена
Поздравила подругу с рождением ребёночка!Всё здорово!Спасибо Вам цветочег.ру!
Букет: Романтика
2017.06.25 | Антон
Все было очень хорошо, оперативно, качественно. Юбиляр доволен! Спасибо
Букет: Французский поцелуй
Все отзывы клиентов

Цветы – великолепный подарок к любому торжеству и, как любой подарок, праздничный букет должен быть преподнесен вовремя. Однако не всегда у нас есть возможность вручить цветы лично: работа, командировка или иная причина может воспрепятствовать нашему желанию порадовать своих близких этим очаровательным презентом.

Именно поэтому мы создали службу доставки цветов по Москве и ближайшему Подмосковью. Мы работаем круглосуточно, без выходных и праздников, поэтому Вы можете заказать букет к любому дню и времени суток. Для этого Вам нужно оформить заказ в рабочее время (мы принимаем заявки с 9.00 до 21.00), и уже через 1-2 часа Вам перезвонит наш менеджер, чтобы подтвердить заказ и уточнить время доставки цветов. Если же Вы в последний момент решили поздравить красивым букетом близкого человека, то можете воспользоваться такой услугой, как срочная доставка. Единственный момент: в такие праздники, как Новый год, День Святого Валентина и 8 Марта, а также в предпраздничные дни срочная доставка не осуществляется. Кроме того, 13 и 14 февраля и с 5 по 8 марта на доставку цветов действуют специальные тарифы.

Сколько стоит доставка цветов по Москве и Московской области?

Стоимость доставки цветов по Москве и МО в пределах 10 км от МКАД рассчитывается индивидуально и зависит от таких факторов, как:

  • сумма заказа;
  • время суток;
  • точность доставки;
  • удаленность от МКАД.

Доставка по Москве
С 7.00 до 21.00 ч.:
- стоимость доставки при любой сумме заказа – 300 рублей

С 21.00 до 07.00 ч. стоимость доставки – 800 рублей


Доставка по МО на расстояние до 10 км от МКАД - 500 рублей

Доставка по МО на расстояние более 10 км от МКАД

Основной тариф доставки: + 50 рублей за каждый километр от МКАД, начиная с 11-ого километра.

Доставка цветов осуществляется в следующие города ближайшего Подмосковья: Видное, Дзержинский, Долгопрудный, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Поселок Восточный, Поселок Северный, Реутов, Химки, Рублево, Мякинино, Новобратцевский, Котельники, Белая дача, Южный, Ковровый, Развилка, Заречье, Новоивановское, Немчиновка, Коммунарка.

В связи с расширением границ г. Москвы стоимость доставки рассчитывается в каждом индивидуальном случае в районы:

городской округ Троицк, городской округ Щербинка, городское поселение Московский, сельское поселение Внуковское, сельское поселение Сосенское, сельское поселение Воскресенское, сельское поселение Десеновское, сельское поселение Филимонковское, городское поселение Кокошкино, сельское поселение Первомайское, сельское поселение Марушкинское, сельское поселение Рязановское, сельское поселение Щаповское, сельское поселение Краснопахорское, а также городской округ Зеленоград.

Доставка цветов г. Королев, г. Балашиха (1,2,3), пос. Горки-2, а также другие населенные пункты Подмосковья оговаривается в каждом отдельном случае.

Обращаем Ваше внимание, что при высокой загруженности московских дорог (от 7 баллов и выше по данным «Яндекс. Пробки») время доставки НЕ гарантируется. 
Надеемся на Ваше понимание!

Правила доставки цветов

Заказывая цветы на нашем сайте, тем самым Вы соглашаетесь со следующими правилами доставки.

1. Прием нового заказа на доставку.
Каждому новому заказу присваивается уникальный номер. При приеме заказа наши менеджеры согласуют с Вами интервал времени, в который цветы будут доставлены по нужному адресу, но не менее чем через 2 часа с момента оформления заказа. Стоимость доставки рассчитывается согласно вышеприведенным тарифам, с учетом указанного Вами интервала времени.

2. Претензии по количеству и качеству цветов.
Претензии, касающиеся количества и качества цветов, принимаются только в момент передачи цветов заказчику. Вы имеете право отказаться от заказа или потребовать замену букета, если:
- Вам доставлены цветы ненадлежащего качества;
- Вы обнаружили в букете недостачу цветов. В этом случае Вы можете также потребовать перерасчет суммы заказа.
Если возникнет необходимость довезти недостающие цветы или заменить букет, Вам нужно будет оформить новый заказ (п. 1 настоящих правил).
Заказ считается исполненным в полном объеме, если Вы его оплатили и поставили подпись в путевом листе курьера.
Если получателем букета является не заказчик, а другое лицо, то после приема заказа претензии по количеству и качеству цветов не принимаются.
Наши условия доставки цветов не предусматривают никаких штрафных санкций и компенсации морального ущерба.

3. Подтверждение доставки.
По Вашей просьбе в течение шести часов с момента вручения букета мы проинформируем Вас о о результатах доставки цветов.

4. Разрешение спорных ситуаций.
При непредвиденных ситуациях, когда вручить цветы адресату не представляется возможным, мы стараемся приложить все усилия к тому, чтобы букет обязательно дошел до получателя. По согласованию с заказчиком мы можем оставить цветы любому жильцу квартиры, указанной в заказе, соседям получателя или его коллегам по работе. Если в этот момент невозможно связаться с заказчиком, то такое решение примет наш менеджер. Если же все возможности передать цветы получателю исчерпаны либо адресат отказался принять букет по любой причине, заказ считается исполненным. В этом случае букет будет доставлен на склад компании, откуда в течение суток его может забрать заказчик, его представитель или получатель.

При срочном заказе в случае, если необходимый ассортимент цветов будет отсутствовать, цветы в букете по усмотрению флориста могут быть заменены на равноценные, схожие по цветовой гамме.

Если не удается доставить букет вовремя по каким-либо причинам, Вы имеете право либо отказаться от заказа, либо потребовать перерасчет стоимости доставки.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

Оплата через Яндекс.Деньги Оплата через  MasterCard Оплата через  WebMoney Оплата через QIWI Оплата через Сбербанк Оплата через Visa Оплата через RBK Money Оплата через MasterCard Оплата через VISA

Цветочные новости
Moscow Flower Show в Музеоне

VI Московский Международный фестиваль са...

Фестиваль цветов 2017 в Санкт-Петербурге

12 июня в Санкт-Петербурге в шестой раз ...

Цветочная выставка в Челси 2017

Главным событием недели в Лондоне стала ...

100 лет Британской ассоциации флористов

BFA Floral отпраздновала на выставке в Ч...

Осень – время дарить цветы!

Весеннее настроение не оставляет равноду...

Розы от кутюр

Британское периодическое издание «Ореанд...

Июльский цветник

20 и 21 июля в Новосибирском ДК пройдет ...

В Иркутске открылась выставка цветов!

24 июля в Иркутске состоялась выставка ...

Фестиваль цветов в усадьбе Голицыных

Несколько дней назад во Влахернское-Кузь...